Bir bankadan almış olduğum sanal kredi kartım ile tablet bilgisayarım aracılığıyla internet üzerinden bir oyun aldım. 5.89 USD olan bu oyun için sanal kartıma 15 TL limit tanımladım ve alımı gerçekleştirdim. Yaklaşık 25 gün sonra kredi kartı ekstremi incelerken değişik tarihlerde ilgili siteden 11 kez daha alım yapıldığını gördüm. Bunun üzerine hemen kredi kartımı iptal ettim ve Bankanın Kredi Kartları Merkezi'ne aşağıdaki dilekçeyi yazdım. Başvurum dolandırıcılık kapsamında incelendi ve inceleme sonunda bilgim dışında gerçekleştirilen sözkonusu harcamalar tarafıma iade edildi. Sorunun siteden mi kaynaklandığı yoksa bankanın sanal kart uygulamasından mı kaynaklandığını henüz öğrenemedim. Bu tür bir sıkıntı yaşayanlara örnek olması bakımından dilekçe örneğini aşağıda paylaşıyorum (kart numarası ve firma bilgileri bilinçli olarak körlenmiştir).
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder